DATENSCHUTZ

Stand: 2. November 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von www.valplast.wien, bei Kontaktanfragen und bei der Nutzung unseres digitalen Praxisauftrags.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Zahntechnisches Labor Roman Hochreiter
Inhaber: Roman Hochreiter
Stachegasse 18, Objekt 1, Top 2
1120 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 803 86 68
E-Mail: office@zahntechniker.wien
Website: www.valplast.wien

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter diesen Kontaktdaten erreichen.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Abhängig von Ihrer Nutzung unseres Angebots können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• technische Zugriffsdaten, etwa IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs;
• Kontakt- und Geschäftsdaten, beispielsweise Name, Praxis- oder Laborbezeichnung, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Inhalte Ihrer Anfragen und unserer Korrespondenz;
• Auftragsdaten, etwa Fallnummer, gewünschte zahntechnische Leistung, Zahnauswahl, Zahnfarbe und Arbeitsanweisungen;
• von Ihnen bereitgestellte Dateien und Unterlagen.

Bitte übermitteln Sie nur Daten, die für Ihre Anfrage oder den vereinbarten Auftrag erforderlich sind.

3. Bereitstellung der Website und Hosting mit Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix bereitgestellt. Wix verarbeitet dabei technische Daten, die für die Auslieferung der Website, die Bereitstellung ihrer Funktionen und die Sicherheit des Betriebs erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie technische Protokolldaten gehören.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Internetangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erbringung einer von Ihnen angefragten Leistung erforderlich ist, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinzu.

Wix verarbeitet Besucherdaten im Rahmen seiner Hosting-Leistungen grundsätzlich als Auftragsverarbeiter. Hierfür stellt Wix eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bereit.

Weitere Informationen:
https://www.wix.com/about/privacy
https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users

Vor Veröffentlichung ergänzen: Die für diesen Wix-Vertrag maßgebliche Anbieteranschrift und die konkreten Speicherfristen technischer Protokolldaten.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Beantwortung von Rückfragen und gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Zusammenarbeit.

Betrifft Ihre Anfrage einen Vertrag mit Ihnen oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen oder der Kommunikation mit Ansprechpartnern einer Praxis oder eines Unternehmens ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und die Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.

Ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.

5. Digitaler Valplast®-Praxisauftrag

Unser digitaler Praxisauftrag richtet sich an Zahnarztpraxen und zahntechnische Partnerlabore. Er dient der strukturierten Vorbereitung zahntechnischer Aufträge.

Dabei können Praxis- und Kontaktdaten, eine interne Fallnummer, Arbeitsanweisungen, Angaben zur geplanten Versorgung sowie ausgewählte Dateien verarbeitet werden.

Bitte verwenden Sie zur Zuordnung eine praxisinterne Fallnummer oder einen Patientencode. Verzichten Sie auf vollständige Patientennamen, soweit diese für den vereinbarten Zweck nicht erforderlich sind. Auch codierte Unterlagen können weiterhin personenbezogene Daten enthalten.

Vor Veröffentlichung technisch bestätigen: Nach der vorgesehenen Umsetzung werden die Formulareingaben und ausgewählten Dateien zunächst im Browser verarbeitet. Die Erstellung oder der Download eines Auftragspakets allein übermittelt noch keinen Auftrag an unser Labor. Der Dateiversand erfolgt anschließend in einem gesonderten Schritt. Diese Beschreibung muss mit der tatsächlich eingebundenen Formularversion übereinstimmen.

Heruntergeladene Auftragsdateien verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese selbst löschen. Bitte schützen Sie Ihr Gerät und die gespeicherten Dateien vor unbefugtem Zugriff.

6. Patientenbezogene Unterlagen und Gesundheitsdaten

Zahnauswahl, Befunde, Fotos oder Intraoralscans können Informationen über die Gesundheit einer Person enthalten. Für solche Daten gelten die besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

Bitte übermitteln Sie patientenbezogene Unterlagen ausschließlich im erforderlichen Umfang und über einen zuvor mit uns abgestimmten Übertragungsweg. Allgemeine Kontaktanfragen sollten keine unnötigen Befunde oder identifizierenden Patientendaten enthalten.

Vor Veröffentlichung verbindlich ergänzen: Für die tatsächliche Zusammenarbeit sind die datenschutzrechtliche Rolle von Praxis, Partnerlabor und unserem Labor, die einschlägige Rechtsgrundlage nach Art. 6 und Art. 9 DSGVO, die erforderlichen Vereinbarungen sowie die Speicher- und Löschfristen festzulegen. Eine Fallnummer ersetzt diese Prüfung nicht.

7. Externe Dateiübertragung

Soweit Sie für den Versand von Auftragsunterlagen ein externes Uploadportal nutzen, erfolgt dort eine zusätzliche Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter. Bereits beim Öffnen eines externen Portals können technische Zugriffsdaten an diesen Anbieter übermittelt werden.

Vor Veröffentlichung bestätigen und vervollständigen: Der vorbereitete Praxisauftrag verweist auf ein WeTransfer-Portal. Zu ergänzen sind die aktuelle Anbieterbezeichnung und Anschrift, die konkreten Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherfristen und gegebenenfalls Drittlandgarantien. Vor der Übermittlung von Gesundheitsdaten ist die Eignung des Dienstes für diesen Zweck gesondert zu prüfen.

Datenschutzhinweise des vorgesehenen Anbieters:
https://wetransfer.com/explore/legal/privacy

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien dienen beispielsweise der Sicherheit, der Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen oder der Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl.

Das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät richtet sich nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die Bestimmungen der DSGVO.

Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Technologien erfordern grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung. Eine entsprechende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Vor Veröffentlichung ergänzen: Tatsächlich eingesetzte Cookies und Dienste mit Anbieter, Zweck und Laufzeit sowie der konkrete Weg zum erneuten Öffnen der Cookie-Einstellungen. Analyse- und Marketingdienste dürfen nicht allein aufgrund ihrer Installation als aktiv beschrieben werden.

9. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese für die genannten Zwecke benötigen. Dazu können Hosting- und IT-Dienstleister, eingesetzte Kommunikations- oder Übertragungsdienste sowie gesetzlich berechtigte Stellen gehören.

Beim Einsatz international tätiger Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Solche Übermittlungen müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllen, beispielsweise durch einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Informationen zu den von Wix eingesetzten Unterauftragsverarbeitern finden Sie unter:
https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren berechtigten Gründe oder gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung bestehen. Auftrags- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können für diesen Zweck länger gespeichert werden.

Die konkreten Fristen für technische Protokolldaten, Dateiübertragungen und patientenbezogene Unterlagen sind in den hierfür vorgesehenen Abschnitten zu ergänzen.

11. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter office@zahntechniker.wien.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website bereitgestellt.